A Amoésie respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você navega ou realiza uma compra em nossa loja:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CPF
• Endereço de entrega e cobrança
• Dados de pagamento (processados por plataformas parceiras seguras)
• Histórico de pedidos e navegação no site

Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar atualizações sobre status de compra, envio e devolução
• Responder dúvidas e prestar suporte via e-mail ou WhatsApp
• Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (quando autorizado)
• Melhorar sua experiência de navegação e nossos produtos
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Transportadoras, para realizar a entrega do seu pedido
• Plataformas de pagamento, para processar transações com segurança
• Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da loja, sempre sob acordos de confidencialidade

Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas para proteger contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais.

Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento para envio de comunicações de marketing
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail sac@amoesiedress.com.br.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender como você usa nosso site e personalizar conteúdos e anúncios. Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos que você a revise com frequência.

Dúvidas?

Fale com a gente pelo e-mail sac@amoesiedress.com.br ou pelo botão do WhatsApp. Estamos aqui para te ajudar!